Παρακάτω θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές και τις επιστροφές.
Αποστολή
Αποστέλλουμε από την Πολωνία προς όλους τους προορισμούς στην Ευρώπη.
Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 2–7 εργάσιμες ημέρες,
ανάλογα με την τοποθεσία σας στην Ευρώπη.
Οι αποστολές προς νησιά ή απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να απαιτούν μερικές επιπλέον ημέρες.
Οι χρόνοι αποστολής υπολογίζονται σε εργάσιμες ημέρες και δεν περιλαμβάνουν Σαββατοκύριακα
και αργίες.
Μόλις η παραγγελία παραδοθεί στον μεταφορέα, τυχόν καθυστερήσεις βρίσκονται εκτός
του ελέγχου και της ευθύνης μας.
Τα στοιχεία παρακολούθησης της παραγγελίας θα σας αποσταλούν μετά την αποστολή,
ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την παράδοση.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν έχετε δηλώσει αριθμό τηλεφώνου και email,
ο μεταφορέας θα σας ειδοποιήσει πριν από την παράδοση.
Επιστροφές
Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για:
- αχρησιμοποίητα προϊόντα
- που αγοράστηκαν μέσω αυτού του ιστότοπου
- επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία
- εντός 14 ημερών από την παράδοση
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή:
- στείλτε μας email στο [email protected]
- (σημαντικό) συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας.
Μόλις γίνει η επαλήθευση, θα σας παρέχουμε τη διεύθυνση αποστολής για την επιστροφή.
Σημαντική σημείωση:
-
- Επικοινωνείτε πάντα μαζί μας πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν.
Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη έγκριση ή/και επαλήθευση παραγγελίας ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτά. - Όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται από τον πελάτη στη διεύθυνσή μας στην Πολωνία,
η οποία αποτελεί την κύρια αποθήκη μας για αποστολές και επιστροφές στην Ευρώπη. - Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.
- Επικοινωνείτε πάντα μαζί μας πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν.
Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις η επιστροφή παραληφθεί στην αποθήκη μας και ελεγχθεί,
θα λάβετε email επιβεβαίωσης της επιστροφής χρημάτων.
Ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας εξαρτάται από την
τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα και μπορεί να διαρκέσει έως 2 εβδομάδες ή περισσότερο.
Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων εντός δύο εβδομάδων από την επιβεβαίωση,
επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να το ελέγξουμε.
Σημαντικές Σημειώσεις
Μην αποστέλλετε προϊόντα που αγοράστηκαν από μεταπωλητές ή άλλα τρίτα μέρη.
Οι τρίτοι πωλητές είναι υπεύθυνοι για τις δικές τους επιστροφές, εγγυήσεις και επιστροφές χρημάτων.