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Informações que recolhemos
Quando visitas ou interages com o Site, poderemos recolher as seguintes informações pessoais:
- Nome
- Endereço de email
- Endereço de envio e faturação
- Número de telefone (se fornecido)
- Informações de pagamento (como dados do cartão de crédito, processados de forma segura por fornecedores de pagamento terceiros)
- Histórico de encomendas e compras
Informações recolhidas automaticamente
Quando navegas no Site, poderemos recolher automaticamente determinadas informações, incluindo:
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- Tipo de navegador e informações do dispositivo
- Páginas visualizadas e URL de origem
- Data e hora das visitas
Estas informações ajudam-nos a compreender como os clientes utilizam o Site e a melhorar os nossos serviços.
Como utilizamos as tuas informações
Utilizamos as tuas informações para:
- Processar e cumprir encomendas
- Enviar confirmações de encomenda, atualizações de envio e recibos
- Comunicar contigo, incluindo responder a pedidos e prestar apoio ao cliente
- Enviar emails de marketing ou promocionais (podes cancelar a subscrição a qualquer momento)
- Melhorar os nossos produtos, serviços e funcionalidades do website
- Detetar e prevenir fraudes ou abusos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Não vendemos as tuas informações pessoais.
Email Marketing
Com o teu consentimento, poderemos enviar-te emails promocionais sobre novos produtos, ofertas ou atualizações.
Podes cancelar a subscrição a qualquer momento clicando na ligação de cancelamento presente nos nossos emails ou contactando-nos diretamente.
Pagamentos
Todos os pagamentos efetuados através do Site são processados de forma segura por fornecedores de pagamento terceiros.
Não armazenamos nem temos acesso direto aos dados completos do teu cartão de pagamento.
Estes fornecedores tratam as tuas informações de pagamento de acordo com as respetivas políticas de privacidade e segurança.
Cookies e tecnologias de rastreamento
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Partilha das tuas informações
Poderemos partilhar as tuas informações pessoais com terceiros de confiança apenas quando necessário para operar o nosso negócio, tais como:
- Fornecedores de serviços de pagamento
- Fornecedores de envio e gestão de encomendas
- Serviços de email marketing e análise
Estes terceiros são obrigados a proteger as tuas informações e a utilizá-las exclusivamente para os fins especificados.
Conservação dos dados
Conservamos as tuas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade,
incluindo obrigações legais, contabilísticas ou de reporte.
Os teus direitos
Dependendo da tua localização geográfica, poderás ter o direito de:
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- Solicitar correções ou atualizações
- Solicitar a eliminação dos teus dados pessoais
- Opor-te a determinadas atividades de tratamento
Para exercer os teus direitos, contacta-nos utilizando as informações abaixo.
Privacidade de menores
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Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores.
Alterações à presente Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de “Última atualização” revista.
Informações de contacto
Se tiveres questões ou preocupações relativamente a esta Política de Privacidade, contacta-nos através de:
Marca: Holacabana
Website: www.holacabana.com
Email: [email protected]