Pošiljanje & Vračila

Spodaj najdete vse informacije v zvezi s pošiljanjem in vračili.

Pošiljanje

Pošiljamo iz Poljske na vse destinacije v Evropi.

Naročila so običajno obdelana in odposlana naslednji delovni dan.
Vse pošiljke se izvajajo prek kurirske službe.

Predviden čas dostave je običajno 2–7 delovnih dni,
odvisno od vaše lokacije v Evropi.
Dostave na otoke ali oddaljena območja lahko trajajo nekaj dodatnih dni.

Časi dostave so navedeni v delovnih dneh in ne vključujejo vikendov
in praznikov.

Ko kurirska služba prevzame naročilo, so morebitne zamude zunaj
našega nadzora in odgovornosti.

Podatki za sledenje pošiljki bodo posredovani po odpremi naročila,
da boste lahko spremljali dostavo.

V večini primerov vas bo kurir pred dostavo obvestil,
če ste posredovali telefonsko številko in e-poštni naslov.

Vračila

Povračila nudimo za:

  • neuporabljene izdelke
  • kupljene prek tega spletnega mesta
  • vrnjene v originalni embalaži
  • v roku 14 dni od dostave

Za začetek postopka vračila:

Po preverjanju vam bomo posredovali naslov za pošiljanje vračila.

Prosimo, upoštevajte:

    • Vedno nas kontaktirajte pred vračilom katerega koli izdelka.
      Izdelki, vrnjeni brez predhodne odobritve in/ali preverjanja naročila, morda ne bodo sprejeti.
    • Vsa vračila mora stranka poslati na naš naslov na Poljskem,
      ki je naše glavno skladišče za pošiljanje in vračila v Evropi.
    • Stranke krijejo stroške pošiljanja vračila.

Povračila

Ko vračilo prispe v naše skladišče in je pregledano,
boste prejeli e-poštno potrdilo o povračilu.

Čas, potreben da se sredstva prikažejo na vašem računu, je odvisen od vaše
banke ali finančne institucije in lahko traja do 2 tedna ali več.

Če povračila ne prejmete v dveh tednih po potrditvi,
nas kontaktirajte, da lahko preverimo stanje.

Pomembne opombe

Ne pošiljajte izdelkov, kupljenih pri prodajalcih ali drugih tretjih osebah.
Tretji prodajalci so odgovorni za lastna vračila, garancije in povračila.

Scroll to Top